AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Loveknit.dk
Willkommen bei Loveknit, CVR: 27047548. Durch den Einkauf auf dieser Website akzeptieren Sie automatisch die nachstehenden Bedingungen. Wir empfehlen Ihnen daher, die Bedingungen sorgfältig durchzulesen, bevor Sie auf www.loveknit.dk einkaufen. Loveknit ist ein Online-Shop mit Sitz in Helsingør, Dänemark.
1. Kontakt und Kundenservice
Sie können uns jederzeit kontaktieren, wenn Sie Fragen zu Ihren Produkten, Ihrer Bestellung oder Ihrer Lieferung haben:
- E-Mail: kontakt@loveknit.dk
- Adresse: Sophie Brahes Gade 3A, 2.tv, 3000 Helsingør, Dänemark
2. Zahlung und Preise
Bei Loveknit können Sie mit den folgenden Zahlungskarten und Diensten bezahlen: Dankort, Visa/Dankort, eDankort, Visa, Mastercard und MobilePay. Der Betrag wird erst dann von Ihrem Konto abgebucht, wenn Ihre physische Ware von Loveknit versandt wird. Alle Preise im Webshop sind in Dänischen Kronen (DKK) angegeben und enthalten 25% MwSt.
Die gesamte Kommunikation zwischen unserem Zahlungssystem und dem Karteninhaber erfolgt über eine verschlüsselte SSL-Verbindung (Secure Socket Layer). Daher hat nur der Zahlungsabwickler Zugriff auf Ihre Daten. Weder Loveknit noch andere haben die Möglichkeit, Daten einzusehen, die bei einem Kauf ausgetauscht werden. Ihre persönlichen Kontaktdaten werden 100% vertraulich behandelt.
3. Lieferung und Versand
Wir bemühen uns um eine schnelle Lieferung, was bedeutet, dass Bestellungen in der Regel innerhalb von 1-2 Werktagen versandt werden. Bestellungen, die an Wochenenden oder Feiertagen aufgeben werden, werden am folgenden Werktag versandt. In Verbindung mit Feiertagen, besonderen Ereignissen oder Ausverkäufen kann es zu längeren Lieferzeiten kommen. Sollte ein Artikel wider Erwarten nicht auf Lager sein, werden wir Sie so schnell wie möglich per Telefon oder E-Mail kontaktieren.
- Inlandsversand (Dänemark): Alle dänischen Bestellungen werden als versicherte Pakete mit Sendungsverfolgung verschickt. Die voraussichtliche Lieferzeit beträgt 3-5 Werktage. Sobald Ihr Paket an das Versandunternehmen übergeben wurde, senden wir Ihnen eine E-Mail mit Ihrer Sendungsverfolgungsnummer.
- Internationaler Versand (Ausland): Für internationale Sendungen fallen je nach Empfängerland Versandkosten an. Internationale Pakete werden mit GLS an Ihren nächstgelegenen Paketshop geliefert. Wenn in Ihrer Region kein Paketshop verfügbar ist, wird das Paket direkt an Ihre Heimatadresse geliefert.
4. Besondere Bedingungen für Kurse, Workshops und digitale Produkte
- Widerrufsrecht für Kurse/Workshops: Bei einer Stornierung mehr als 1 Monat vor der Veranstaltung werden keine Gebühren erhoben. Bei Stornierungen weniger als 1 Monat vor der Veranstaltung wird eine Gebühr von 25% des Kurspreises erhoben. Bei Stornierungen weniger als 14 Tage vor der Veranstaltung erfolgt keine Rückerstattung. Sie können Ihren Platz im Kurs jedoch jederzeit gerne an eine andere Person übertragen.
- Widerrufsrecht für digitale Produkte und Strickanleitungen: Für digitale Produkte besteht kein Widerrufsrecht. Mit dem Kauf digitaler Produkte (einschließlich Strickanleitungen zum Download) und der Akzeptanz unserer allgemeinen Geschäftsbedingungen erklären Sie sich gleichzeitig damit einverstanden, dass das standardmäßige 14-tägige Rückgaberecht erlischt. Alle Rechte an Workshops, Kursen, Veranstaltungen sowie digitalen Produkten und Anleitungen liegen ausschließlich bei Loveknit.
5. Widerrufsrecht und Reklamationen
Für Regeln bezüglich der Rückgabe physischer Waren, des Widerrufsrechts sowie Einzelheiten zu Ihrem 2-jährigen Reklamationsrecht gemäß dem dänischen Kaufrecht verweisen wir auf unsere spezifische Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinie.
6. Rabatte, Angebote und Vorbehalte
Etwaige Rabattcodes und Angebote gelten nur für Artikel, die aktiv auf Lager sind, und gelten nicht für Versand- und Lieferkosten, es sei denn, dies wird ausdrücklich anders angegeben. Wir behalten uns das Recht vor, Druckfehler, Tippfehler, ausverkaufte Artikel sowie plötzliche Änderungen der Mehrwertsteuer und Steuern zu korrigieren. Angebote gelten, solange der Vorrat reicht. Um Kreditkartenbetrug zu verhindern, behalten wir uns das Recht vor, eine Transaktion abzulehnen oder eine Zahlung per Banküberweisung zu verlangen.